Excluir seus dados
O Taquillita não exige conta ou e-mail. Os ingressos são criados no celular. O Modo equipe vem ativado e pode ser desativado.
1. Dados no seu celular
Para excluir definitivamente todos os ingressos, códigos, validações, configurações e a senha locais, abra Configurações do Android → Aplicativos → Taquillita → Armazenamento → Limpar dados / Limpar armazenamento, ou desinstale o aplicativo. Informações não sincronizadas não podem ser recuperadas. Confira o que precisa conservar antes de continuar.
2. Dados do Modo equipe
Enquanto está ativo, sincroniza uma cópia pseudônima dos ingressos: código secreto, número sequencial, área, formato digital ou impresso, quantidade de pessoas, datas, estado e identificadores dos celulares que geraram e validaram. Os apelidos dos celulares também são sincronizados; prefira nomes como “Bilheteria” ou “Porta 2” em vez de dados pessoais. O aplicativo não pede nomes de participantes, clientes ou eventos.
- Exclusão automática: uma sala sem atividade por 90 dias é apagada do servidor; os dados locais dos celulares não são afetados.
- Parar de sincronizar: desative o Modo equipe ou saia da sala. Isso não exclui imediatamente a cópia que já está no servidor.
- Exclusão antecipada: escreva para oscar@mercax.com com o identificador do evento. Não envie dados de participantes nem códigos secretos dos ingressos. Peça ajuda ao desenvolvedor se precisar identificar a sala.
3. Sinal estatístico das versões antigas
O sinal separado das versões 1.0.33 a 1.0.37 foi retirado. Desde 24 de setembro de 2026 o servidor descarta novas requisições, e a versão 1.0.38 removeu a requisição. Em uma versão antiga, desative Estatísticas anônimas em Configurações para interromper as tentativas e solicitar a exclusão do registro anterior; sem conexão ele expira após 90 dias de inatividade.